Государственное учреждение "Калинковичский районный центр гигиены и эпидемиологии"

Ответственность, качество, внимание.

Новое на сайте

06.12.24 ВАКЦИНАЦИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ!. Грипп – острое инфекционное заболевание, вызываемое вирусами..

06.12.24 Актуальная информация: Профилактика острых респираторных инфекций: Грипп . Грипп — это острая респираторная инфекция, вызываемая вирусами..

05.12.24 Актуальная информация: Профилактика киберпреступности

03.12.24 Актуальная информация: «Неделя нулевого травматизма». Со 2 по 6 декабря 2024 года в государственном учреждении..

02.12.24 Прейскурант: Расчет цен на 01.12.2024 для физических лиц на дезинфицирующие средства отдела эпидемиологии (дезинфекция, дезинсекция и дератизация) для оказания платных услуг

02.12.24 Прейскурант: Расчет цен на 01.12.2024 на дезинфицирующие средства отдела эпидемиологии (дезинфекция автотранспорта) для оказания платных услуг

02.12.24 Прейскурант: Расчет цен на 01.12.2024 на химреактивы и расходные материалы лабораторного отдела группы санитарно-гигиеических исследования для оказания платных услуг

02.12.24 Прейскурант: Расчет цен на 01.12.2024 на химреактивы и расходные материалы лабораторного отдела группы микробиологических исследований для оказания платных услуг

28.11.24 Здоровый образ жизни: Здоровые города и посёлки: Курить уже не модно!. Проведен рейд по борьбе с табакокурением по улице Фрунзе г. Калинковичи...

28.11.24 Здоровый образ жизни: Здоровые города и посёлки: Акция по борьбе с табакокурением. В рамках республиканской информационно-образовательной антитабачной акции..

Посмотреть все

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:

Прямая телефонная линия

      "Прямая телефонная линия" проводится главным врачом Смоляковым Дмитрием Валерьевичем по телефону +375 2345 5-13-23 в рабочие дни 1 раз в квартал, в выходные дни - каждую субботу по телефону +375 44 710-89-30 с 9.00 до 12.00 в соответствии с графиком.

      При отсутствии главного врача прием осуществляет лицо, исполняющее его обязанности.

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями) во время проведения «прямых телефонных линий» граждане и юридические лица обращаются в организацию по вопросам, входящим в ее компетенцию, либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица — фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

При отказе лица, обратившегося на «прямую телефонную линию», сообщить сведения, указанные выше, ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При проведении «прямой телефонной линии» по решению руководителя может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.

Прием обращений в ходе «прямой телефонной линии» может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путем оформления регистрационно-контрольной карточки. При поступлении обращения в нерабочий день оно регистрируется не позднее чем в первый следующий за ним рабочий день. В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции государственного учреждения «Калинковичский районный центр гигиены и эпидемиологии», гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

В случае если в обращении, поступившем в ходе «прямой телефонной линии», поставлены вопросы, на которые государственным учреждением «Калинковичский районный центр гигиены и эпидемиологии» уже были даны ответы (направлены уведомления), в том числе в рамках личного приема, гражданину и представителю юридического лица разъясняется, что такое обращение было рассмотрено ранее, и ответ на него не дается.

Обращения, принятые в ходе «прямой телефонной линии», могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  • обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • обращения содержат вопросы, на которые ранее государственным учреждением «Калинковичский районный центр гигиены и эпидемиологии» был дан ответ (прекращена переписка по изложенным в обращениях вопросам), и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращений по существу;
  • для рассмотрения обращений по существу необходимо указание персональных данных граждан, за исключением содержащихся в обращениях. Гражданам предлагается обратиться с устными или письменными обращениями в порядке, предусмотренном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

При оставлении обращений, принятых в ходе «прямой телефонной линии», без рассмотрения по существу гражданин и юридическое лицо уведомляются об этом письменно в течение пяти рабочих дней с даты регистрации обращений в организации.

График проведения ПТЛ на декабрь 2024




Вернуться в раздел Прямая телефонная линия
Соседние подразделы:
Прием граждан
Книга замечаний и предложений Книга замечаний и предложений находится по адресу:г. Калинковичи, ул. Октябрьская, 151, на втором этаже в приемной руководителя и выдается по первому требованию....
Письменные обращения
Адрес для направления письменных обращений: 24710, г. Калинковичи, ул....
Горячая телефонная линия
В государственном учреждении «Калинковичский районный центр гигиены и эпидемиологии» организована работа «горячей» телефонной линии с целью разрешения вопросов...
Административные процедуры
Оценить качество услуг Вы можете на Портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь ...
Подразделы: Формы заявлений (20).

Республиканский ЦГЭ и ОЗ

-